محو الامية الصحية , تحسين مستوى الثقافة الصحية , الطريقة الصحيحة للعثور على المعلومات والخدمات الصحية , محو الأمية الصحية التنظيمية , محو الأمية الصحية الشخصية , التثقيف الصحي

محو الأمية الصحية :

محو الأمية الصحية هو تحسين الدرجة التي يتمتع بها الأفراد بالقدرة على الحصول على المعلومات الصحية الأساسية ومعالجتها وفهمها اللازمة لاتخاذ القرارات الصحية المناسبة.

محو الأمية الصحية الشخصية هو الدرجة التي يتمتع بها الأفراد بالقدرة على العثور على المعلومات والخدمات وفهمها واستخدامها لإبلاغ القرارات والإجراءات المتعلقة بالصحة لأنفسهم وللآخرين. تتضمن أمثلة محو الأمية الصحية الشخصية فهم تعليمات الأدوية الموصوفة ، وفهم توجيهات الطبيب واستمارات الموافقة ، والقدرة على التنقل في نظام الرعاية الصحية المعقد.
محو الأمية الصحية التنظيمية هو الدرجة التي تمكن المنظمات الأفراد بشكل منصف من العثور على المعلومات والخدمات وفهمها واستخدامها لإبلاغ القرارات والإجراءات المتعلقة بالصحة لأنفسهم وللآخرين. تتضمن أمثلة محو الأمية الصحية التنظيمية تبسيط عملية تحديد المواعيد ، واستخدام طريقة Teach-Back لضمان فهم المريض ، وتوفير الاتصالات باللغة المناسبة ومستوى القراءة والشكل المناسب.
محو الأمية الصحية الرقمية ، على النحو المحدد من قبل منظمة الصحة العالمية ، هو القدرة على البحث عن المعلومات الصحية وإيجادها وفهمها وتقييمها من المصادر الإلكترونية وتطبيق المعرفة المكتسبة لمعالجة مشكلة صحية أو حلها. تتضمن أمثلة محو الأمية الصحية الرقمية الوصول إلى سجلك الصحي الإلكتروني ، والتواصل إلكترونيًا مع فريق الرعاية الصحية الخاص بك ، والقدرة على تمييز المعلومات الصحية الموثوقة عبر الإنترنت ، واستخدام تطبيقات الصحة والعافية.
يشير مصطلح محو امية الحساب ، المعروف أيضًا باسم محو الأمية الكمية ، إلى مجموعة من مهارات حل المشكلات الرياضية والمتقدمة الضرورية للنجاح في مجتمع مدفوع بشكل متزايد بالبيانات ، على النحو المحدد من قبل الرابطة الوطنية لمديري المدارس الثانوية . تتضمن أمثلة الحساب ، فهم معلومات التغذية ، وتفسير قراءات السكر في الدم ، وتناول جرعة الدواء الصحيحة (على سبيل المثال ، تناول كبسولة واحدة مرتين في اليوم) ، وتقييم فوائد العلاج ومخاطره ، وفهم تكاليف التأمين والتغطية.

يعتبر تدني مستوى الثقافة الصحية أكثر انتشارًا بين:

كبار السن
سكان الأقليات
أولئك الذين لديهم وضع اجتماعي واقتصادي منخفض
الناس المحرومين طبياً

ما هو المطلوب من أجل تعزيز محو الأمية الصحية؟

جزء كبير من الناس الذين نخدمهم فقراء ولا يحصلون على خدمات طبية.

إنهم بحاجة إلى مساعدة في فهم نظام رعاية صحية معقد والتنقل فيه. إنهم يحتاجون إلى مقدمي خدمات أكفاء ثقافيًا يتحدثون لغتهم حتى يتمكنوا من اتخاذ خيارات رعاية صحية مستنيرة.

قد يتم الخلط بين عدد من المرضى ولغة طبية معينة ، أو يجدون صعوبة في فهم اللغة الطبية ، أو صعوبة في ملء النماذج ، أو لديهم وصول محدود إلى مقدمي الخدمات الصحية في مجتمعهم.

من خلال التدريب المناسب ، يمكن لأخصائيي الرعاية الصحية تحديد مستويات محو الأمية الصحية الخاصة بالمرضى وإجراء تعديلات بسيطة على الاتصال.

أسباب تدني محو الأمية الصحية لدى المريض

يستخدم مقدمو الرعاية الصحية كلمات لا يفهمها المرضى
مهارات تعليمية منخفضة
الحواجز الثقافية للرعاية الصحية
إجادة اللغة الإنجليزية المحدودة (LEP)

الحالات التي قد يواجه فيها المرضى الذين يعانون من انخفاض مستوى الثقافة الصحية صعوبة

تحديد مقدمي الخدمات والخدمات
تعبئة النماذج الصحية المعقدة
مشاركة تاريخهم الطبي مع مقدمي الخدمة
السعي للحصول على رعاية صحية وقائية
معرفة العلاقة بين السلوكيات المحفوفة بالمخاطر والصحة
إدارة الحالات الصحية المزمنة
فهم الاتجاهات في الطب

كيف يمكن لأخصائيي الرعاية الصحية المساعدة

تحديد المرضى الذين يعانون من مستويات معرفة القراءة والكتابة المحدودة
استخدم لغة بسيطة وجمل قصيرة وحدد المصطلحات الفنية
استكمال التعليمات بالمواد المناسبة (مقاطع فيديو ، نماذج ، صور ، إلخ.)
اطلب من المرضى شرح تعليماتك (تعليم طريقة الظهر) أو شرح الإجراء
اطرح أسئلة تبدأ بـ “كيف” و “ماذا” ، بدلاً من الأسئلة المغلقة بنعم / لا
نظم المعلومات بحيث تبرز أهم النقاط وكرر هذه المعلومات
تعكس التنوع العمري والثقافي والعرقي والعرقي للمرضى
لمرضى إتقان اللغة الإنجليزية المحدود (LEP) ، قدم المعلومات بلغتهم الأساسية
حسِّن البيئة المادية باستخدام الكثير من الرموز العالمية
اعرض المساعدة في استكمال النماذج

مصطلحات وتعاريف التثقيف الصحي

المواقف والسلوكيات الثقافية
التي تميز مجموعة أو مجتمع.

الكفاءة الثقافية
مجموعة من السلوكيات والمواقف والسياسات المتشابهة التي تتجمع في نظام أو وكالة أو بين المهنيين التي تمكن من العمل الفعال في المواقف عبر الثقافات.

إتقان اللغة الإنجليزية المحدود
الأفراد الذين لا يتحدثون اللغة الأساسية بشكل جيد. لديهم قدرة محدودة على قراءة أو التحدث أو الكتابة أو فهم اللغة الإنجليزية وقد يكون إتقان اللغة الإنجليزية محدودًا أو “LEP”.

قد يحق لهؤلاء الأفراد مساعدة لغوية فيما يتعلق بنوع معين أو خدمة أو فائدة أو لقاء.

محو الأمية الصحية
الدرجة التي يتمتع بها الأفراد بالقدرة على الحصول على المعلومات والخدمات الصحية الأساسية ومعالجتها وفهمها اللازمة لاتخاذ القرارات الصحية المناسبة.

الكتابة بلغة :
بسيطة واضحة ودقيقة. يساعد على تحسين التواصل. وتستغرق وقتًا أقل للقراءة والفهم.

يؤثر التثقيف الصحي على الجميع :

يعد محو الأمية الصحية أمرًا مهمًا للجميع لأنه في مرحلة ما من حياتنا ، نحتاج جميعًا إلى أن نكون قادرين على العثور على المعلومات والخدمات الصحية وفهمها واستخدامها.

تعتبر العناية بصحتنا جزءًا من الحياة اليومية ، وليس فقط عندما نزور طبيبًا أو عيادة أو مستشفى. يمكن أن يساعدنا التثقيف الصحي في منع المشاكل الصحية وحماية صحتنا وإدارة المشاكل الصحية بشكل أفضل عند ظهورها.

حتى الأشخاص الذين يقرؤون جيدًا والذين يرتاحون لاستخدام الأرقام يمكن أن يواجهوا مشكلات محو الأمية الصحية عندما

إنهم ليسوا على دراية بالمصطلحات الطبية أو كيف تعمل أجسادهم.
عليهم تفسير الإحصائيات وتقييم المخاطر والفوائد التي تؤثر على صحتهم وسلامتهم.
يتم تشخيصهم بمرض خطير وهم خائفون ومربكون.
لديهم ظروف صحية تتطلب رعاية ذاتية معقدة.
إنهم يصوتون على قضية تؤثر على صحة المجتمع ويعتمدون على معلومات فنية غير مألوفة.

لماذا لدينا مشكلة محو الأمية الصحية؟

يحتاج الناس إلى معلومات يمكنهم فهمها واستخدامها لاتخاذ أفضل القرارات بشأن صحتهم.

عندما تنشئ المنظمات أو الأشخاص معلومات صحية للآخرين وتعطيهم معلومات يصعب فهمها ، فإننا نخلق مشكلة محو الأمية الصحية. عندما نتوقع منهم اكتشاف الخدمات الصحية بالعديد من الخطوات غير المألوفة أو المربكة أو حتى المتضاربة ، فإننا نخلق أيضًا مشكلة محو الأمية الصحية.

كيف يمكننا مساعدة الناس الآن؟

يمكننا مساعدة الناس على استخدام مهارات محو الأمية الصحية لديهم. كيف؟

يمكننا القيام بما يلي:

إنشاء وتوفير المعلومات والخدمات التي يمكن للأشخاص فهمها واستخدامها بشكل أكثر فاعلية مع المهارات التي لديهم. انظر تطوير واختبار المواد .
اعمل مع المعلمين وغيرهم لمساعدة الناس على أن يصبحوا أكثر دراية بالمعلومات والخدمات الصحية وبناء مهارات محو الأمية الصحية لديهم بمرور الوقت. انظر تعاون .
نبني مهاراتنا الخاصة كمتصلين للمعلومات الصحية. راجع البحث عن تدريب للحصول على خيارات مجانية عبر الإنترنت.
اعمل مع رسل موثوق بهم لمشاركة معلوماتك.
- في العديد من المجتمعات ، يعتبر القادة الدينيون رسلًا موثوقًا بهم. راجع مبادرة جورجيا للتغذية والنشاط التي تمولها مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها ، العيش بصحة جيدة في الإيمان[6.4 ميغابايت ، 95 صفحة] دليل لطرق إشراك أعضاء المجتمعات الدينية في مشاركة رسائلك.
- انظر سد الفجوة عن الطرق التي يعمل بها العاملون الصحيون المجتمعيون (المعروفون أيضًا باسم المروجين) كمراسلين موثوق بهم.
بناء منظمات متعلمة صحية. انظر ما يلي:
ضع في اعتبارك المعايير الثقافية واللغوية ، والبيئة ، وتاريخ الجمهور المستهدف عند تطوير معلوماتك ورسائلك.
استخدم مترجمين تحريريين ومترجمين فوريين معتمدين يمكنهم التكيف مع تفضيلات لغة الجمهور المستهدف وتوقعات الاتصال ومهارات محو الأمية الصحية.

نقاط الحديث حول محو الأمية الصحية

مناصرة بناء منظمة للتثقيف الصحي

اذا كنت سفيرًا لمحو الأمية الصحية ، فإن الأمر متروك لك للتأكد من أن زملائك وموظفيك والقيادة العليا وقادة المجتمع يفهمون أهمية استخدام مفاهيم محو الأمية الصحية. استخدم نقاط الحديث هذه عند تقديم الحجج لبناء منظمة مثقفة بالصحة. أضف نقاط الحديث ذات الصلة بمؤسستك.

يكافح ما يقرب من تسعة من كل 10 بالغين لفهم واستخدام معلومات الصحة العامة والشخصية عندما تكون مليئة بمصطلحات غير مألوفة أو معقدة.
يكلف التثقيف الصحي المحدود أموال نظام الرعاية الصحية ويؤدي إلى معدلات اعتلال ووفيات أعلى من اللازم. يمكن أن يؤدي تحسين محو الأمية الصحية إلى منع ما يقرب من مليون زيارة للمستشفيات وتوفير أكثر من 25 مليار دولار سنويًا.
يمكننا تحسين محو الأمية الصحية إذا مارسنا استراتيجيات وتقنيات اتصال واضحة. يعني التواصل الواضح تقديم المفاهيم والكلمات والأرقام والصور المألوفة بطرق منطقية للأشخاص الذين يحتاجون إلى المعلومات.
يعد اختبار منتجات المعلومات مع الجمهور المستهدف وطلب التعليقات هي أفضل الطرق لمعرفة ما إذا كنت تتواصل بشكل واضح. اختبر واطلب التعليقات قبل نشر المعلومات للجمهور.
التواصل الواضح يبني الثقة مع جمهورك. عندما يثق بك جمهورك ، فمن المرجح أن يتبعوا توصياتك.
اختيار استخدام المصطلحات هو فعل من أعمال الاستبعاد. يؤدي استخدام التواصل الواضح إلى تعزيز العدالة الصحية.
التواصل الواضح يبسط عملية الترجمة. هذا يعني أنه يمكنك مشاركة معلوماتك بشكل أسرع مع الأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة أصلية وقراء.